Polityka prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności szczegółowo wyjaśnia rodzaje danych osobowych, które możemy gromadzić na Państwa temat, gdy wchodzą Państwo z nami w interakcję. Wyjaśnia również, w jaki sposób będziemy przechowywać i przetwarzać te dane oraz jak będziemy je zabezpieczać.

Wiemy, że jest tu wiele informacji, ale chcemy, aby byli Państwo w pełni poinformowani o swoich prawach oraz o tym, w jaki sposób Naio Nails wykorzystuje Państwa dane.

Mamy nadzieję, że poniższe sekcje odpowiedzą na wszelkie pytania, a jeśli nie, prosimy o kontakt z nami.

Prawdopodobnie będziemy musieli od czasu do czasu aktualizować niniejszą Informację o ochronie prywatności. Powiadomimy Państwa o wszelkich istotnych zmianach, ale zachęcamy do ponownego zapoznania się z nią w dowolnym momencie, gdy tylko zechcą Państwo to zrobić.

Podczas korzystania ze strony internetowej Naio Nails administratorem danych jest Naio Nails.

Dla uproszczenia w niniejszej informacji określenia „my” i „nas” oznaczają Naio Nails.

Wyjaśnienie podstawy prawnej, na której się opieramy

Prawo o ochronie danych określa szereg różnych powodów, dla których firma może gromadzić i przetwarzać Państwa dane osobowe, w tym:

Zgoda
W określonych sytuacjach możemy gromadzić i przetwarzać Państwa dane za Państwa zgodą. Na przykład, gdy zaznaczają Państwo pole, aby otrzymywać newslettery e-mail. Podczas gromadzenia Państwa danych osobowych zawsze jasno wskażemy, które dane są niezbędne w związku z konkretną usługą.

Obowiązki umowne
W pewnych okolicznościach potrzebujemy Państwa danych osobowych, aby spełnić nasze zobowiązania umowne. Na przykład, jeśli zamawiają Państwo u nas produkt z dostawą, zbierzemy dane adresowe, aby dostarczyć zakup, i przekażemy je naszemu kurierowi.

Zgodność z prawem
Jeżeli prawo tego od nas wymaga, możemy potrzebować gromadzić i przetwarzać Państwa dane.  Na przykład możemy przekazywać szczegóły dotyczące osób zaangażowanych w oszustwa lub inne działania przestępcze organom ścigania.

Prawnie uzasadniony interes
W określonych sytuacjach potrzebujemy Państwa danych, aby realizować nasze prawnie uzasadnione interesy w sposób, którego można racjonalnie oczekiwać jako części prowadzenia naszej działalności i który nie wpływa istotnie na Państwa prawa, wolności lub interesy. Na przykład wykorzystamy historię Państwa zakupów, aby wysyłać Państwu lub udostępniać spersonalizowane oferty. Łączymy również historię zakupów wielu klientów, aby identyfikować trendy i zapewnić możliwość sprostania popytowi lub wprowadzania nowych produktów/usług.

Możemy również wykorzystywać dane adresowe do przesyłania Państwu informacji marketingowych pocztą, informując o produktach i usługach, które naszym zdaniem mogą Państwa zainteresować.

Kiedy gromadzimy Państwa dane osobowe?

• Gdy tworzą Państwo u nas konto.
• Gdy używają Państwo konta do kupowania produktów, odwiedzając naszą stronę internetową, przez telefon lub w sklepie.
• Gdy wchodzą Państwo z nami w interakcję w mediach społecznościowych.
• Gdy kontaktują się Państwo z nami w jakikolwiek sposób z pytaniami, reklamacjami itp.
• Gdy biorą Państwo udział w losowaniach nagród lub konkursach.
• Gdy decydują się Państwo wypełnić ankiety, które Państwu wysyłamy.
• Gdy komentują Państwo lub recenzują nasze produkty i usługi.
• Każda osoba może uzyskać dostęp do dotyczących jej danych osobowych, w tym opinii. Zatem jeśli Państwa komentarz lub recenzja zawiera informacje o firmach, z którymi współpracujemy i które świadczyły daną usługę, mogą one zostać im przekazane na żądanie.
• Gdy wypełniają Państwo jakiekolwiek formularze. Na przykład, jeśli w sklepie dojdzie do wypadku, możemy zebrać Państwa dane osobowe.
• Gdy udzielili Państwo osobie trzeciej zgody na przekazanie nam przechowywanych przez nią informacji na Państwa temat.
• Gdy korzystają Państwo z naszego parkingu i hipermarketu, działają tam systemy CCTV, obsługiwane ze względu na bezpieczeństwo klientów, pracowników i gości oraz w celu zapobiegania przestępczości. Systemy te mogą rejestrować Państwa wizerunek podczas wizyty.
• Gdy zapisują się Państwo do naszego Newslettera lub Marketingu E-mailowego, stosowane są technologie śledzące w celu monitorowania otwarć i kliknięć w linki (np. gdy wiadomość e-mail zostaje otwarta, a link do produktu/promocji zostaje kliknięty)

Jakiego rodzaju dane osobowe gromadzimy?

• Jeśli mają Państwo u nas konto: imię i nazwisko, nazwa firmy, rodzaj działalności, adres rozliczeniowy/dostawy, zamówienia i paragony, adres e-mail oraz numery telefonów kontaktowych. Jeśli mają Państwo konto na stronie internetowej, dla Państwa bezpieczeństwa przechowamy również zaszyfrowany zapis hasła do logowania.
• Szczegóły Państwa interakcji z nami za pośrednictwem naszego centrum kontaktowego, w sklepie lub online - na przykład zapisujemy notatki z naszych rozmów z Państwem, szczegóły wszelkich skarg lub komentarzy, które Państwo zgłaszają, szczegóły dokonanych zakupów, oglądanych lub dodanych do koszyka produktów, marki, którymi Państwo się interesują, odwiedzane strony oraz to, w jaki sposób i kiedy się Państwo z nami kontaktują.
• Szczegóły otwarć wiadomości e-mail i kliknięć w linki.
• Szczegóły Państwa preferencji zakupowych - na przykład, w jaki sposób decydują się Państwo robić zakupy – przez telefon, online lub w sklepie.
• Szczegóły Państwa wizyt na naszej stronie internetowej.
• Informacje gromadzone za pomocą plików cookie w przeglądarce internetowej. Dowiedz się więcej o tym, jak używamy plików cookie na naszej stronie internetowej.
• Nawyki zakupowe, które pomagają nam rekomendować interesujące produkty. Będziemy prosić wyłącznie o dane osobowe zebrane w celu rekomendowania interesujących produktów oraz dostosowania Państwa doświadczenia zakupowego z nami.
• Informacje o karcie płatniczej.
• Państwa komentarze i recenzje produktów.
• Państwa wizerunek może być rejestrowany przez CCTV podczas wizyty w naszym sklepie lub na parkingu.
• Tablica rejestracyjna Państwa pojazdu może być rejestrowana na naszym parkingu w celu zarządzania ograniczeniami parkingowymi.
• Aby zapewnić najwyższej jakości doświadczenie internetowe, gromadzimy informacje techniczne dotyczące Państwa połączenia internetowego i przeglądarki, a także kraju i numeru kierunkowego telefonu, w którym znajduje się Państwa komputer, odwiedzanych stron podczas wizyty, reklam, w które Państwo kliknęli, oraz wszelkich wpisanych haseł wyszukiwania.
• Państwa nazwa użytkownika w mediach społecznościowych, jeśli wchodzą Państwo z nami w interakcję za pośrednictwem tych kanałów, aby pomóc nam odpowiadać na Państwa komentarze, pytania lub opinie.
• Jeśli korzystają Państwo z naszego czatu na żywo, możemy zebrać od Państwa pewne informacje identyfikujące, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz lokalizacja.
• Gdy kontaktują się Państwo z nami telefonicznie, nagrywamy i monitorujemy połączenia w celach bezpieczeństwa i szkoleniowych; rozmowy te mogą zawierać dane umożliwiające identyfikację osobistą.

W jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy Państwa dane osobowe?

Chcemy zapewnić Państwu możliwie najlepszą obsługę klienta. Jednym ze sposobów osiągnięcia tego celu jest uzyskanie możliwie najpełniejszego obrazu tego, kim Państwo są, poprzez łączenie posiadanych przez nas danych na Państwa temat. Następnie wykorzystujemy je, aby oferować Państwu promocje, produkty i usługi, które najprawdopodobniej będą Państwa interesować. Prawo o ochronie danych pozwala na to w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na rozumieniu naszych klientów i zapewnianiu najwyższego poziomu obsługi.

Pamiętajcie Państwo, że jeśli zdecydują się Państwo nie udostępniać nam swoich danych osobowych lub odmówią pewnych zgód kontaktowych, możemy nie być w stanie świadczyć niektórych usług, o które Państwo prosili. Na przykład, jeśli poprosili Państwo, abyśmy powiadomili Państwa, gdy produkt znów będzie dostępny, nie będziemy mogli tego zrobić, jeśli wycofali Państwo ogólną zgodę na otrzymywanie od nas informacji.

Oto, w jaki sposób będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe i dlaczego:

• Aby przetwarzać wszelkie zamówienia składane za pośrednictwem naszej strony internetowej, przez telefon lub w sklepie. Jeśli nie zbierzemy Państwa danych osobowych podczas finalizacji zakupu, nie będziemy mogli przetworzyć zamówienia ani wypełnić naszych obowiązków prawnych - na przykład Państwa dane mogą zostać przekazane stronie trzeciej w celu dostarczenia zamówionego produktu lub usługi, a my możemy przechowywać Państwa dane przez rozsądny okres po tym czasie, aby wypełnić wszelkie zobowiązania umowne, takie jak zwroty, gwarancje i tym podobne.
• Aby odpowiadać na Państwa zapytania, prośby o zwrot pieniędzy oraz reklamacje. Przetwarzanie przesłanych przez Państwa informacji umożliwia nam udzielenie odpowiedzi. Możemy również przechowywać ich zapis, aby uwzględniać go w przyszłej komunikacji z nami oraz wykazać, w jaki sposób komunikowaliśmy się z Państwem przez cały czas. Robimy to na podstawie naszych zobowiązań umownych wobec Państwa, naszych obowiązków prawnych oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu Państwu najlepszej obsługi i zrozumieniu, jak możemy ulepszyć naszą usługę na podstawie Państwa doświadczeń.
• Aby chronić naszą firmę i Państwa konto przed oszustwami oraz innymi działaniami nielegalnymi. Obejmuje to wykorzystywanie Państwa danych osobowych do utrzymywania, aktualizowania i zabezpieczania Państwa konta. Będziemy również monitorować Państwa aktywność przeglądania u nas, aby szybko identyfikować i rozwiązywać wszelkie problemy oraz chronić integralność naszej strony internetowej. Wszystko to będziemy wykonywać w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu - na przykład poprzez sprawdzanie poprawności hasła podczas logowania oraz stosowanie automatycznego monitorowania adresów IP w celu identyfikowania możliwych oszukańczych logowań z nieoczekiwanych lokalizacji.
• Aby chronić naszych klientów, gości, pracowników, obiekty i mienie przed przestępczością, w naszym sklepie i na parkingu prowadzimy systemy CCTV rejestrujące obraz w celach bezpieczeństwa. Robimy to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu biznesowego.
• Aby przetwarzać płatności i zapobiegać oszukańczym transakcjom. Robimy to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu biznesowego. Pomaga to również chronić naszych klientów przed oszustwami.
• Jeśli wykryjemy jakąkolwiek działalność przestępczą lub domniemaną działalność przestępczą za pomocą naszego monitoringu CCTV, monitorowania oszustw oraz monitorowania podejrzanych transakcji, będziemy przetwarzać te dane w celu zapobiegania lub wykrywania bezprawnych działań. Naszym celem jest ochrona osób, z którymi wchodzimy w interakcje, przed działalnością przestępczą.
• Za Państwa zgodą będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe, preferencje i szczegóły dotyczące transakcji, aby informować Państwa za pomocą e-maila, wiadomości tekstowej, telefonu oraz za pośrednictwem naszego centrum kontaktowego o istotnych produktach i usługach, w tym dostosowanych ofertach specjalnych, rabatach, promocjach, wydarzeniach, konkursach i tym podobnych. Oczywiście mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości za pośrednictwem tych kanałów.
• Aby przesyłać Państwu odpowiednie, spersonalizowane komunikaty pocztą dotyczące aktualizacji, ofert, usług i produktów. Zrobimy to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu biznesowego - mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości pocztą.
• Aby wysyłać Państwu komunikaty wymagane przez prawo lub niezbędne do poinformowania Państwa o zmianach w usługach, które Państwu świadczymy. Na przykład aktualizacje niniejszej Informacji o ochronie prywatności, zawiadomienia o wycofaniu produktu oraz informacje wymagane przez prawo dotyczące Państwa zamówień. Te wiadomości dotyczące usług nie będą zawierały treści promocyjnych i nie wymagają uprzedniej zgody, gdy są wysyłane e-mailem lub SMS-em. Jeżeli nie wykorzystamy Państwa danych osobowych do tych celów, nie bylibyśmy w stanie spełnić naszych obowiązków prawnych.
• Aby wyświetlać Państwu najciekawsze treści na naszej stronie internetowej, będziemy wykorzystywać dane, które posiadamy na temat Państwa ulubionych marek lub produktów itp. Robimy to na podstawie Państwa zgody na umieszczenie przez naszą stronę internetową plików cookie lub podobnej technologii na Państwa urządzeniu - na przykład możemy wyświetlać listę produktów, które ostatnio Państwo oglądali, lub oferować rekomendacje oparte na historii zakupów i wszelkich innych danych, którymi się Państwo z nami podzielili.
• Aby zarządzać wszelkimi losowaniami nagród lub konkursami, w których biorą Państwo udział, na podstawie zgody udzielonej w momencie przystąpienia.
• Aby rozwijać, testować i ulepszać systemy, usługi i produkty, które Państwu dostarczamy. Zrobimy to na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych - na przykład zapiszemy identyfikator sesji Państwa przeglądarki, aby pomóc nam lepiej zrozumieć sytuację, gdy pozostawiają nam Państwo opinię online na temat napotykanych problemów.
• W celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub prawnych dotyczących przekazywania danych organom ścigania - na przykład gdy przedkładane jest nakaz sądowy nakazujący przekazanie danych organom ścigania lub sądowi.
• Aby wysyłać Państwu ankiety i prośby o opinię, pomagające ulepszać nasze usługi. Te wiadomości nie będą zawierały treści promocyjnych i nie wymagają uprzedniej zgody, gdy są wysyłane e-mailem lub SMS-em. Mamy w tym uzasadniony interes, ponieważ pomaga to uczynić nasze produkty lub usługi bardziej odpowiednimi dla Państwa. Oczywiście mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania takich próśb od nas, aktualizując preferencje w swoim koncie online.
• Aby zbudować pełniejszy obraz tego, kim Państwo są i co Państwo lubią, a także aby informować nasze decyzje biznesowe. Zrobimy to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu biznesowego - na przykład poprzez łączenie tych danych pomoże nam to spersonalizować Państwa doświadczenie i zdecydować, jaką inspirację lub treści udostępnić Państwu.

Jak chronimy Państwa dane osobowe

Wiemy, jak duże znaczenie ma bezpieczeństwo danych dla wszystkich naszych klientów. Mając to na uwadze, będziemy traktować Państwa dane z najwyższą starannością i podejmiemy wszelkie odpowiednie kroki, aby je chronić. Dostęp do wszystkich obszarów transakcyjnych naszej strony internetowej zabezpieczamy technologią „https”. Dostęp do Państwa danych osobowych jest chroniony hasłem, a dane wrażliwe, takie jak informacje o karcie płatniczej, są zabezpieczone i tokenizowane, aby zapewnić ich ochronę.

Regularnie monitorujemy nasz system pod kątem możliwych podatności i ataków oraz przeprowadzamy testy penetracyjne, aby znaleźć sposoby dalszego wzmocnienia bezpieczeństwa.

Jak długo będziemy przechowywać Państwa dane osobowe?

Za każdym razem, gdy gromadzimy lub przetwarzamy Państwa dane osobowe, będziemy je przechowywać tylko tak długo, jak jest to konieczne do celu, w jakim zostały zebrane. Na przykład, gdy składają Państwo zamówienie, będziemy przechowywać przekazane nam dane osobowe przez siedem lat, aby móc spełnić nasze obowiązki prawne i umowne.

Po upływie tego okresu przechowywania Państwa dane zostaną całkowicie usunięte lub zanonimizowane, na przykład poprzez połączenie z innymi danymi, tak aby mogły być wykorzystywane w sposób uniemożliwiający identyfikację do analizy statystycznej i planowania biznesowego.

Komu udostępniamy Państwa dane osobowe?

Czasami udostępniamy Państwa dane osobowe zaufanym stronom trzecim. Na przykład kurierom dostawczym, technikom odwiedzającym Państwa siedzibę, do zarządzania oszustwami, obsługi reklamacji, pomocy w personalizowaniu naszych ofert dla Państwa i tym podobnych.

Oto zasady, które stosujemy wobec tych organizacji, aby zabezpieczyć Państwa dane i chronić prywatność:

• Przekazujemy wyłącznie informacje potrzebne im do realizacji konkretnych usług.
• Mogą używać Państwa danych wyłącznie do celów dokładnie określonych w naszej umowie z nimi.
• Ściśle z nimi współpracujemy, aby zapewnić, że Państwa prywatność jest zawsze respektowana i chroniona.
• Jeśli przestaniemy korzystać z ich usług, wszelkie Państwa dane, które posiadają, zostaną usunięte albo zanonimizowane.

Przykłady podmiotów zewnętrznych, z którymi współpracujemy, obejmują:

• Firmy IT wspierające naszą stronę internetową i inne systemy biznesowe.
• Firmy operacyjne, takie jak kurierzy dostawczy.
• Firmy marketingu bezpośredniego, które pomagają nam zarządzać naszą komunikacją elektroniczną z Państwem.
• Google/Facebook, aby pokazywać Państwu produkty, które mogą Państwa zainteresować podczas przeglądania internetu. Odbywa się to na podstawie Państwa zgody marketingowej albo akceptacji plików cookie na naszej stronie internetowej. Zobacz naszą Informację o plikach cookie w celu uzyskania szczegółów.

Udostępnianie Państwa danych stronom trzecim do ich własnych celów:

Będziemy to robić wyłącznie w bardzo konkretnych okolicznościach, na przykład:

• W celach związanych z zarządzaniem oszustwami możemy udostępniać informacje o oszukańczej lub potencjalnie oszukańczej działalności w naszych obiektach lub systemach. Może to obejmować przekazywanie danych o osobach organom ścigania.
• Możemy być również zobowiązani do ujawnienia Państwa danych osobowych policji lub innym organom ścigania, regulacyjnym albo rządowym, w kraju Państwa zamieszkania lub gdzie indziej, na podstawie ważnego żądania. Takie żądania są oceniane indywidualnie i z uwzględnieniem prywatności naszych klientów.
• Możemy rozwinąć, ograniczyć lub sprzedać działalność; może to obejmować przeniesienie działów lub całego przedsiębiorstwa do nowych właścicieli. Jeśli do tego dojdzie, Państwa dane osobowe zostaną, w stosownym zakresie, przekazane nowemu właścicielowi lub podmiotowi sprawującemu kontrolę, zgodnie z warunkami niniejszej Informacji o ochronie prywatności.
• W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

Aby pomóc spersonalizować Państwa ścieżkę u nas, obecnie korzystamy z następujących firm, które będą przetwarzać Państwa dane osobowe w ramach zawartych z nami umów:

• Kurierzy – DPD, Federal Express, UPS
• Dostawcy płatności – Stripe & PayPal
• Zewnętrzni dostawcy podczas przetwarzania zamówień wysyłanych bezpośrednio przez nich
• Google
• Media społecznościowe – Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube
• Recenzje produktów i usług - Feefo

Gdzie mogą być przetwarzane Państwa dane osobowe

Czasami będziemy musieli udostępnić Państwa dane osobowe stronom trzecim i dostawcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), takim jak USA.

Zamówienia międzynarodowe

Jeśli mają Państwo siedzibę poza Wielką Brytanią i składają u nas zamówienie, przekażemy dane osobowe, które od Państwa zbieramy, firmom, z którymi współpracujemy w Wielkiej Brytanii.

Ochrona Państwa danych poza EOG

EOG obejmuje wszystkie państwa członkowskie UE, a także Islandię, Liechtenstein i Norwegię. Możemy przekazywać dane osobowe, które od Państwa zbieramy, zewnętrznym podmiotom przetwarzającym dane w krajach poza EOG. Na przykład może to być wymagane w celu realizacji zamówienia, przetworzenia danych płatniczych lub świadczenia usług wsparcia.

Jeśli to zrobimy, mamy wdrożone procedury, aby zapewnić Państwa danym taki sam poziom ochrony, jak gdyby były przetwarzane w EOG. Na przykład nasze umowy z podmiotami trzecimi określają standardy, których muszą one przez cały czas przestrzegać. Jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o tych umowach, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

Każde przekazanie Państwa danych osobowych będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami, a informacje będziemy traktować zgodnie z zasadami przewodnimi niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

Jakie mają Państwo prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych?

Przegląd Państwa różnych praw

Mają Państwo prawo zażądać:

• Dostępu do przechowywanych przez nas Państwa danych osobowych, bezpłatnie w większości przypadków.
• Sprostowania Państwa danych osobowych, gdy są nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne.
• Po wycofaniu zgody, wniesieniu sprzeciwu i braku naszego prawnie uzasadnionego nadrzędnego interesu, lub po zakończeniu celu, dla którego przechowujemy dane.
• Zaprzestania wykorzystywania Państwa danych osobowych do marketingu bezpośredniego (zarówno za pośrednictwem określonych kanałów, jak i wszystkich kanałów).
• Zaprzestania wszelkiego przetwarzania Państwa danych osobowych opartego na zgodzie po wycofaniu tej zgody.

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie zażądać kopii wszelkich informacji, które Naio Nails posiada na Państwa temat, a także sprostowania tych informacji, jeśli są nieprawidłowe. Aby uzyskać informacje, prosimy o kontakt sales@naio-nails.com Aby zażądać zmiany informacji, prosimy zaktualizować konto online lub skontaktować się z naszym zespołem Obsługi Klienta.

Jeśli zdecydujemy się nie realizować Państwa żądania, wyjaśnimy Państwu powody odmowy.

Państwa prawo do wycofania zgody
Za każdym razem, gdy wyrazili nam Państwo zgodę na wykorzystywanie Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo w każdej chwili zmienić zdanie i wycofać tę zgodę.

Gdy opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie
W przypadkach, gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, mogą Państwo poprosić nas o zaprzestanie z powodów związanych z Państwa indywidualną sytuacją. Wówczas musimy to uczynić, chyba że uznamy, iż istnieje prawnie uzasadniony nadrzędny powód dalszego przetwarzania Państwa danych osobowych.

Marketing bezpośredni
Mają Państwo prawo do zaprzestania wykorzystywania Państwa danych osobowych do działań marketingu bezpośredniego za pośrednictwem wszystkich kanałów lub wybranych kanałów. Zawsze musimy zastosować się do Państwa prośby.

Weryfikacja tożsamości
W celu ochrony poufności Państwa informacji poprosimy Państwa o potwierdzenie tożsamości przed rozpatrzeniem jakiejkolwiek prośby złożonej na podstawie niniejszej Informacji o ochronie prywatności. Jeśli upoważnili Państwo osobę trzecią do złożenia wniosku w Państwa imieniu, poprosimy ją o wykazanie, że ma Państwa zgodę do działania.

Jak mogą Państwo zaprzestać wykorzystywania swoich danych osobowych do marketingu bezpośredniego

Istnieje kilka sposobów, aby zaprzestać otrzymywania od nas komunikacji marketingu bezpośredniego:

• Kliknąć link „anuluj subskrypcję” w każdej marketingowej wiadomości e-mail, którą wysyłamy.
• Jeśli mają Państwo konto online, zalogować się do salonsdirect.com, przejść do sekcji „Moje konto” i zmienić Preferencje komunikacji.
• Skontaktować się telefonicznie lub e-mailowo z naszym Zespołem Obsługi Klienta pod adresem sales@naio-nails.com
  

Należy pamiętać, że przez krótki okres po zmianie preferencji mogą Państwo nadal otrzymywać komunikaty, podczas gdy nasze systemy są w pełni aktualizowane.

Kontakt z organem nadzorczym

Jeśli uważają Państwo, że Państwa dane nie zostały prawidłowo przetworzone lub są Państwo niezadowoleni z naszej odpowiedzi na jakiekolwiek zgłoszone przez Państwa wnioski dotyczące wykorzystywania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo złożyć skargę do Information Commissioner’s Office.

Mogą się z nimi Państwo skontaktować, dzwoniąc pod numer 0303 123 1113 lub online pod adresem www.ico.org.uk/concerns (otwiera się w nowym oknie; prosimy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za treści zewnętrznych stron internetowych)

Jeśli mają Państwo siedzibę poza Wielką Brytanią, mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w kraju zamieszkania. Szczegółowe informacje znajdują się w Sekcji 16.

Jeśli mają Państwo siedzibę poza Wielką Brytanią

Dla wszystkich klientów spoza Wielkiej Brytanii

Korzystając z naszych usług lub przekazując nam swoje dane osobowe, wyrażają Państwo wyraźną zgodę na przetwarzanie Państwa danych osobowych przez nas lub w naszym imieniu. Oczywiście nadal mają Państwo prawo poprosić nas, abyśmy nie przetwarzali Państwa danych w określony sposób, a jeśli tak Państwo zrobią, uszanujemy Państwa wolę.

Czasami będziemy musieli przekazywać Państwa dane osobowe między krajami, aby umożliwić nam dostarczenie zamówionych towarów lub usług. W zwykłym toku działalności możemy przekazywać Państwa dane osobowe z kraju zamieszkania do nas oraz do stron trzecich zlokalizowanych w Wielkiej Brytanii.

Współpracując z nami, wyrażają Państwo zgodę na takie zagraniczne wykorzystanie, przekazywanie i ujawnianie Państwa danych osobowych poza krajem zamieszkania do naszych zwykłych celów biznesowych. Może to wynikać z tego, że nasze serwery i zasoby przechowywania danych informatycznych znajdują się poza krajem zamieszkania i może obejmować przechowywanie Państwa danych osobowych na serwerach w Wielkiej Brytanii.

Zapewnimy podjęcie rozsądnych kroków w celu uniemożliwienia stronom trzecim spoza kraju zamieszkania wykorzystywania Państwa danych osobowych w jakikolwiek sposób, który nie został określony w niniejszej Informacji o ochronie prywatności. Zapewnimy również odpowiednią ochronę poufności i prywatności Państwa danych osobowych.

Jakiekolwiek pytania?

Mamy nadzieję, że niniejsza Informacja o ochronie prywatności okazała się pomocna w przedstawieniu sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, oraz Państwa praw do kontroli nad nimi. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, które nie zostały omówione, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych, który z przyjemnością pomoże:

• Napisz do nas na adres sales@naio.-nails.com